Для объяснения Биткоина убеждение работает лучше силы

Вы когда-нибудь вдохновляли кого-то заинтересоваться Биткоином? Что сработало?

Вы когда-нибудь случайно отталкивали кого-то от Биткоина? Почему так получилось?

Разочаровывающая реальность того, что 99 из 100 человек на улице до сих пор не «понимают» Биткоин, заставляет многих биткоинеров сделать вывод, что нет другого лекарства от проклятия Кассандры, кроме времени и терпения. Проклятие Кассандры означает, что, несмотря на опасно близкое к краху состояние фиатной денежной системы, массы до сих пор не обнаружили, что Биткоин является жизнеспособным решением.

Да, еще рано. Это, по сути, начальная стадия. Но это не должно означать, что мы не можем вести более оживленные беседы с теми «прагматиками, консерваторами и скептиками», которые незнакомы с экосистемой Биткоина.

Закройте глаза и подумайте: за последние 24 часа во скольких разговорах по всему миру – онлайн и офлайн – упоминался Биткоин?

Сотни поучительных моментов?

Тысячи?

Десятки тысяч?

Каждый из этих моментов представляет собой возможность правильно применить убеждение и поведенческую психологию для объяснения Биткоина.

Тот факт, что человек не так восприимчив к монологу о проблеме византийских генералов, не означает, что он должен «счастливо оставаться бедным».

Тот факт, что Биткоин, естественно, бросает вызов широко распространенным ранее существовавшим убеждениям, делает его особенно уязвимым для эффекта обратного действия. Биткоин-сообщество должно представить технологию таким образом, чтобы это не воспринималось как нежелательное свидетельство или угроза их идеологии.

Минимизация «обратного эффекта» Биткоина

В Биткоин-сообществе мы любим распределенные сети, каналы Lightning, установки с несколькими подписями, децентрализацию и достоинства надежного денежного стандарта.

Коллективный жаргон, общие цели и общие ценности объединяют инсайдеров, проработавших в отрасли годами. Им весело собраться вместе и выкрикнуть «ура!».

Но за пределами сообщества, которое в настоящее время составляет подавляющее большинство людей на планете, эти термины могут звучать как из другой галактики.

Это похоже на вашего друга-качка, который настойчиво приглашает вас посещать его тренажерный зал. Тот факт, что он выглядит подтянутым и здоровым, еще недостаточен, чтобы заставить вас присоединиться.

Практический пример: как я втянул своего друга-адвоката в Биткоин

Мой хороший друг – интеллектуально-любознательный парень. Он сообразителен, работает в юриспруденции и всегда любит обсуждать экономику, финансы, политику и т. д.

В течение многих лет он мимоходом задавал общие вопросы о Биткоине, потому что знал, что я активно работаю в этой области. И в течение многих лет я пытался дать ему самый подробный обзор событий.

Каждый раз я видел одну и ту же слегка обескураженную реакцию с непонимающим взглядом.

Но однажды я попробовал обратный подход и задал вопросы ему. Он провел некоторое исследование и я заметил, что все, о чем он хотел говорить, это потенциальная роль Биткоина в военное время. То, что мы никогда раньше не обсуждали.

Я объяснил, как стандарт надежных денег Биткоина вполне может сделать войны значительно менее доступными для финансирования авторитарными правительствами.

Я также рассказал ему, как беженцы, способные запоминать свои сид-фразы, могут перевозить с собой 100% своего собственного капитала, хранящегося в сети.

Как только он понял, что Биткоин – это универсальный язык – сеть, к которой можно подключиться из любой точки мира с помощью 24 слов, – это вдохновило его на собственные исследования и тягу к неизведанному.

«Брукс, это так очевидно... какое это имеет значение?»

Да. Но если бы я продолжал говорить о майнинге, цифровых подписях или важности программного обеспечения с открытым исходным кодом ... я бы неизбежно встретился с его непонимающим взглядом, и среди нас, вероятно, было бы одним биткоинером меньше.

То, что кажется очевидным в вашей голове, может стать моментом озарения для другого человека.

Если появляется возможность обсудить Биткоин с новичком, вместо того, чтобы сразу же кидаться в объяснение того, кто такой Сатоши, графики инфляции или рост скорости хеширования, я настоятельно рекомендую вместо этого начать с наводящих вопросов:

- «Каково твое мнение об устаревшей финансовой системе?»

- «Были ли у тебя когда-нибудь неприятности или задержки с твоим банком?»

- «Насколько сильное влияние, по твоему мнению, оказала всемирная паутина на мир?»

- «Если бы у тебя была власть, как бы ты усложнил финансирование войн?»

- «Как тебе кажется, твоя общая покупательная способность увеличилась или уменьшилась за последнее десятилетие?»

- «Считаешь ли ты себя ранним, средним или поздним приверженцем новых технологий?»

Задавая простые, но связанные вопросы, вы раскроете информацию, необходимую для более живого разговора, который поможет создать базу знаний другого человека, а не укрепить вашу существующую базу знаний.

Это эффект IKEА в действии: по тем же причинам, по которым потребители придают непропорционально высокое значение продуктам, которые они собрали сами, люди придают большее значение разговорам, в которых они принимали активное участие.

Давайте рассмотрим несколько примеров того, как добиться эффекта IKEA.

Контрпродуктивный подход

Ваш собеседник: «Правительство устранит Биткоин».

Вы: «На самом деле это технически недостижимо. Биткоин это распределенная сеть компьютерных узлов, и если ты не разбираешься в основах компьютерных наук, ты не можешь иметь обоснованное мнение по этому поводу».

Ваш собеседник: «Правительство может устранить все, что захочет. На них работают лучшие хакеры мира».

Вы: «Ты просто не понимаешь, и с таким мышлением ты упустишь блага Биткоина».

Итог: Все в проигрыше.

Более продуктивный подход

Ваш собеседник: «Правительство устранит Биткоин».

Вы: «Сначала я тоже так думал. И это очень интересная тема. Ты когда-нибудь раньше интересовался распределенными сетями или криптографией?»

Ваш собеседник: «Нет. Я не очень разбираюсь в технологиях».

Вы: «Как считаешь, разделение денег и государства – это хорошо или плохо?»

Ваш собеседник: «Я думаю, что это хорошо. Инфляция действительно наносит ущерб и выбрасывает молодое поколение из общества. Забавно, сколько денег старшее поколение платило за хорошие дома с землей по сравнению с тем, как обстоят дела сейчас. Честно говоря, на мой взгляд, это очень нерационально, но я не эксперт».

Вы: «Как тебе кажется, это продолжается или ситуация улучшается?»

Ваш собеседник: «На данный момент, скорее, продолжается».

Вы: «В чем ты видишь жизнеспособную альтернативу?»

Ваш собеседник: «Сложно сказать. Может быть, ты мог бы объяснить мне, как работает Биткоин?»

Итог: Другой человек сам приходит к Биткоину.

Конечно, это не всегда будет просто. Но это простое изменение в вашем подходе может повлиять на то потратит ли новичок 8 месяцев своей жизни на шиткоин, или начнет с Биткоина.

Роберт Чалдини утверждает в своей книге «Влияние: психология убеждения», что у людей есть глубокая психологическая потребность в том, чтобы их воспринимали как последовательных.

Как мы можем использовать этот принцип, объясняя Биткоин другим?

Понимание контекста другого человека приведет к гораздо меньшему разочарованию, чем проявление агрессии и раздражения, когда они не видят Биткоин с вашей точки зрения.

Это полная противоположность напористому продавцу, который сразу переходит к продаже.

Самая лучшая эмоция, которую вы можете вызвать у кого-то, когда дело доходит до внедрения новой технологии, – это любопытство.

Релевантность для самого человека – один из главных факторов в этих ранних разговорах, – считает Джошуа Гест, который проводит обучение Биткоину в The HiFi Bitcoin Letters. Он объясняет: «В мире мало сил, способных изменить людей и общество к лучшему, как Биткоин. Поэтому помощь новичкам и ветеранам в понимании того, как Биткоин может быть важен для них лично, может иметь значительные результаты».

Вы уже разбираетесь в Биткоине как в технологии. Почему бы не стать таким же подкованным в объяснении новичкам?

Чем выше наш общий коэффициент конверсии как сообщества, тем быстрее распространяется сеть и тем быстрее умирает фиат.

Заключение

1. В случае с Биткоином, убеждение лучше силы.

2. Психология убеждения чрезвычайно сложна, поэтому сейчас самое время начать активно экспериментировать.

Это гостевой пост Брукса Локетта, писателя-фрилансера и биткоинера, который попал в кроличью нору в 2018 году. Точки зрения, высказанные в этой статье, принадлежат автору и не обязательно отражают взгляды BTC Inc. или Bitcoin Magazine.