Активное развитие искусственного интеллекта (ИИ), в частности широкое внедрение ChatGPT и других похожих инструментов, породило страх у представителей ряда профессий, в том числе у журналистов и райтеров, что их смогут с легкостью заменить.
Это и неудивительно, поскольку ChatGPT может не просто отвечать почти на любые вопросы, но и написать практически любой текст, разной сложности и тематики.
Британский фрилансер газеты The Guardian признался, что искусственный интеллект написал статью меньше, чем за минуту, в то же время, ему на это понадобилось бы как минимум часа три. Оплата труда человеку и подписка на чат-бот также несоизмеримы и явно не в пользу Homo sapiens.
Но так ли идеален ИИ и есть ли шанс у журналиста в узкоспециализированной теме (например, Биткоина) победить в этом противостоянии?
Журналист, специализирующийся на освещении темы Биткоина, должен глубоко понимать основные принципы, лежащие в основе этой технологии: от доказательства работы и принципов функционирования блокчейна до идеологии и философии главного цифрового актива. Важно осознавать исторический контекст и развитие Биткоина, начиная с его появления и вплоть до сегодняшнего дня.
Критично необходимо также быть технически грамотным: без понимания процессов майнинга, принципов работы протоколов второго уровня и прочих технических деталей, сложно донести читателям суть темы.
Помимо этого, журналист должен осознавать принципы воздействия Биткоина на мировую экономику и быть в курсе правовых аспектов, связанных с этой технологией в различных странах.
Безопасность и важность криптографии в Биткоине также необходима для понимания и анализа различных ситуаций и инцидентов. Кроме того, журналист должен сохранять нейтральность и критическое мышление, не позволяя личным убеждениям искажать информацию.
Непрерывное обучение и готовность к быстрому реагированию на изменения в индустрии – еще один важный аспект. И, конечно же, коммуникационные навыки и способность грамотно и понятно излагать сложные концепции – все это делает журналиста настоящим профессионалом. Сетевые контакты с экспертами в данной области позволят всегда быть в курсе последних событий и давать читателям актуальную и проверенную информацию.
На сегодняшний день искусственный интеллект не может полноценно справиться с такими задачами. Эксперты выделили ряд системных проблем чат-ботов. Одна из основных заключается в том, что они могут выдумывать «факты». Это может быть крайне неприятно для читателей, которые могут оказаться не в состоянии получить необходимую им информацию из-за недостаточной точности ИИ. Еще одна похожая проблема – трансляция фейковой информации. Это грозит серьезными последствиями, поскольку чат-боты могут очень быстро охватить большую аудиторию.
Исполнительный директор исследовательской организации Data & Society Джанет Хейвен отметила, что ошибки искусственного интеллекта могут еще больше подорвать доверие людей к медиа, ведь проблема дезинформации и фейков распространена и сейчас, а постоянные ошибки, допускаемые ИИ, точно не улучшат ситуацию.
Еще одна проблема, связанная с чат-ботами, это проблема конфиденциальности данных. Поскольку нейросети собирают данные пользователей, существует риск того, что они могут быть неправильно обработаны или переданы без согласия пользователя. Это может привести к серьезным нарушениям и навредить человеку.
Также чат-боты могут быть подвержены хакерским атакам. Особенно если на таких площадках хранятся какие-то деньги. Прежде всего речь идет о платформах, в базе которых сотни тысяч пользователей.
Хакерские атаки обычно происходят по двум причинам, чтобы украсть средства или завладеть информационным каналом.
В целом, все еще есть проблемы, связанные с чат-ботами ИИ, которые необходимо решить. Поэтому говорить о полноценности и самодостаточности технологии как таковой еще пока рано.
Если уж поднять вопрос о рабочих местах, то, по крайней мере сегодня, редакции вряд ли согласятся заменить Биткоин-журналистов нейросетью. Это невыгодно прежде всего с точки зрения качества контента. Если ИИ совершает ошибки на уровне журналиста-новичка, то редактору легче научить человека не допускать ошибок, чем постоянно исправлять их после нейросети. Также нецелесообразно отказываться от услуг людей с точки зрения репутации. Ведь если издание будет производить некачественный контент, то пользователю будет неважно, кто именно его продуцирует — человек или искусственный интеллект – пострадает бренд самого издания.
Куда правильнее ChatGPT или его аналоги использовать в качестве помощника при написании «нетленных» тем, SEO-статей или даже новостей, но всегда рядом с ним должен находиться журналист, который будет проверять полученный текст и править его в случае необходимости.
Использование чат-ботов однозначно не убьет Биткоин-журналистику, но, вероятно, предоставит новые возможности. В частности, за несколько секунд получать ответы на сложные вопросы, отслеживать курс биткоина и последние новости рынка цифровых активов, что в конечном итоге позволит меньше времени тратить на составление текстов и больше уделять времени их глубине.